Fano, 7 novembre 2026 – Come cambia il soccorso quando, oltre alla gestione dell’evento, diventa necessario comprendere le persone, le loro reazioni e i loro bisogni? Da questa domanda ha preso avvio la giornata formativa «Quando l’emergenza diventa sociale – Servizi, persone e comunità di fronte alla crisi», promossa da SIPEM Marche presso la Sala della Concordia del Comune di Fano.
L’iniziativa ha offerto un’occasione di approfondimento e confronto su alcuni aspetti centrali dell’intervento in emergenza, mettendo in relazione competenze comunicative, organizzazione dei soccorsi e attenzione alle differenti modalità di funzionamento delle persone.
La sessione mattutina, affidata a Marco Colombo, è stata dedicata alla psicologia della comunicazione. Attraverso contenuti teorici ed esercitazioni, sono stati approfonditi gli aspetti verbali e non verbali della relazione, la postura, le modalità di avvicinamento e l’osservazione dei comportamenti. Particolare attenzione è stata riservata alla capacità di riconoscere i segnali comunicativi e di adattare il proprio modo di porsi alle risposte dell’interlocutore.
Nel pomeriggio, Mario Caroli ha affrontato il tema della risposta sanitaria nelle maxiemergenze, approfondendo l’organizzazione e il coordinamento dei soccorsi, il triage, la gestione dei trasferimenti e la continuità assistenziale. Un contributo che ha richiamato l’importanza dell’integrazione tra strutture, professionalità e risorse territoriali.
A seguire, Alice Sodi, di Neuropeculiar APS, ha proposto una riflessione sul soccorso alle persone con differenti modalità di funzionamento, con particolare riferimento alle persone autistiche. La relazione ha posto al centro la comunicazione accessibile, l’attenzione alle sensibilità individuali, l’utilizzo di strumenti di Comunicazione Aumentativa Alternativa (CAA) e il coinvolgimento diretto delle persone interessate nella costruzione di indicazioni operative.
I contributi hanno affrontato prospettive diverse ma strettamente connesse: l’efficacia del soccorso non dipende soltanto dalla capacità di attivare procedure e risorse, ma anche dalla possibilità di comprendere chi si trova coinvolto nell’emergenza e di adattare l’intervento alle sue esigenze.
È questa la dimensione sociale dell’emergenza: una risposta che richiede preparazione tecnica, coordinamento tra i servizi e competenze relazionali, nella consapevolezza che dietro ogni evento ci sono persone, legami e comunità.
Con questa giornata, SIPEM Marche ha inteso promuovere un’occasione di formazione e confronto per rafforzare la qualità degli interventi e la collaborazione tra le diverse professionalità che operano nelle situazioni di crisi.
